全屋定制小区运营岗位职责

一、市场调研与分析

1. 深入了解所在小区的楼盘信息，包括户型、户数、交房时间、业主消费水平和需求特点等。
2. 分析竞争对手在该小区的市场占有率和营销策略，找出差异化竞争优势。

二、客户开发与维护

1. 制定并执行小区客户开发计划，通过各种渠道（如小区驻点、业主群、社区活动等）获取潜在客户信息。
2. 建立和维护客户关系，定期回访客户，了解客户需求，提供专业的全屋定制解决方案，提高客户满意度和忠诚度。

三、活动策划与执行

1. 根据小区特点和客户需求，策划并组织有针对性的营销活动，如小区团购、样板房征集、新品推广等。
2. 负责活动的现场执行，包括物料准备、人员安排、活动流程控制等，确保活动顺利进行，达到预期效果。

四、品牌推广与宣传

1. 在小区内进行品牌宣传和推广，提升品牌知名度和美誉度，树立良好的品牌形象。
2. 利用小区广告位、宣传栏、电梯广告等资源，进行产品展示和促销信息发布。

五、销售促进与业绩达成

1. 与销售团队紧密配合，跟进客户意向，促进订单成交，完成销售目标。
2. 收集客户反馈和市场信息，为产品优化和营销策略调整提供建议。

六、数据统计与报告

1. 统计小区运营相关数据，如客户信息、活动效果、销售业绩等，建立数据库。
2. 定期撰写小区运营报告，分析工作成果和存在的问题，提出改进措施和建议。

全屋定制小区运营岗位任职要求

一、教育背景

1. 市场营销、管理类相关专业优先，大专及以上学历。

二、工作经验

1. 具有[X]年以上全屋定制、家居建材行业销售或市场推广经验，有小区运营经验者优先。

三、知识与技能

1. 熟悉全屋定制产品知识和销售流程，具备一定的设计和空间规划能力。
2. 具备较强的市场分析和营销策划能力，能够独立制定小区运营方案。
3. 拥有良好的沟通和谈判技巧，能够与客户和合作伙伴建立良好的关系。
4. 熟练使用办公软件，具备一定的数据统计和分析能力。

四、个人素质

1. 具备较强的责任心和执行力，能够承受工作压力，按时完成任务。
2. 具有团队合作精神，能够与不同部门协同工作，共同达成目标。
3. 具备创新思维和学习能力，能够适应市场变化，不断提升自身业务水平。
4. 有良好的服务意识，能够为客户提供优质、专业的服务。