职责：
1.大客户需求对接：对接风电后市场大客户（如头部开发商/运营商），收集备件需求（常规/紧急）、交付标准及特殊要求，建立专属服务档案。
2.备件交付保障：统筹大客户备件供应全流程（需求确认、库存调配、紧急调货、物流跟踪），协调内部资源优先满足大客户需求，确保交付及时率与准确率。
3.
客情维护：定期跟进大客户交付体验，解决交付问题（如延迟、破损、规格不符），输出交付报告并反馈改进，提升大客户满意度与信任度。
要求：
1.专科及以上，2年以上风电/装备制造行业备件交付或大客户服务经验，熟悉大客户合作模式与备件供应流程。
2.需求响应：能精准理解大客户需求并快速协调资源落地。
3.交付管控：具备备件全流程跟踪与异常处理能力（如紧急调货、跨部门协调）。
4.客户思维：擅长与大客户沟通，能主动解决痛点并维护长期关系。
3.熟悉风电备件分类（易损件/大部件）及供应链特点；能适应大客户现场出差；熟练使用办公软件及客户管理系统。