监控员(长白班)岗位职责，有中级消防监控证
一、核心工作职责
1、在工作时间内接听停车场投诉电话，做好《停车场投诉记录表》并把相关问题反馈给主管领导
2、在工作时间内根据闸机保安反馈问题，及时查找原因，或确认客户付费信息，并立刻做出正确操作，帮助闸机保安对顾客疑问做出回复，根据实际情况远程开闸关闸。
3、在工作时间内根据闸机保安反馈现金收取情况，及时操作停车场值守系统，核对车牌及金额无误点击结算，并记录《停车场现金登记表》。
4、每日查询平台核实现金收费明细，与保安班长上交现金进行金额比对，无异议后把现金登记表和现金上交至财务李畅处。
5、熟练掌握办理住院患者停车优惠业务
二、纪律要求
①保密与纪律:严禁无关人员进入监控室，未经授权不得泄露监控数据;值班期间禁止吸烟、饮酒或从事与工作无关的活动。
②未经授权不得泄露监控数据或车主支付信息。