岗位职责:
1.负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供产品的技术培训及现场维修,帮助客户掌握操作技能,及时响应客户的技术问题,提供解决方案,确保系统正常运行。
2.负责产品的售后管理,包括产品的维护、保养和维修。协调解决跨部门问题,确保工作流程的顺畅。
3.管理售后配件仓库,确保配件的及时供应,
4.参与团队会议和培训,分享经验,提升团队整体素质。
岗位要求:
1.大专及以上,如果有经验的可放宽至高中;
2.有C1驾驶证;电工证优先考虑;
3.具有良好的客户服务意识和服务质量意识;
4.有空压机方面维修经验优先考虑;
5.能够判断机器故障,以及对故障机器进行维修。