1.房务经理直接对酒店项目运营总经理负责，其下属包括房务资深服务员及全体房务工作人员；
2.房务主管全面负责房务的正常运作，为住店客人提供高效、体贴的住房服务；
3.与前厅紧密协作，最大限度的提高客房出租率
4.负责酒店布草、制服的控制管理和洗涤；
5.负责酒店公共区域和后勤区域的清洁卫生、绿化管理等；
6.完成领导交办的其他工作任务。

任职条件：

1.本科及以上学历，经验优秀者可适当放宽学历；
2.5年以上酒店房务管理岗工作经验；
3.具备较强的领导能力、管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力；
4.熟练操作、使用房务部各类硬件设施及电脑软件，并能对员工加以培训；
5.能够妥善处理各类客人投诉；
6.熟悉房务所有业务流程。