职位详情
售后质量工程师
1.2-1.7万·14薪
无锡收付拉电子科技有限公司
上海
5-10年
大专
10-15
工作地址

上海柯普乐自动化仪表有限公司1

职位描述
1.1按照公司要求,完成客户现场产品的测量、安装、调试和培训服务
售后客户质量异常处理
2.1通过电话、微信、视频等方式快速了解客户的需求包括:客户信息、产品信息、异常现象和罐体信息等
2.2通过电话、微信、视频等方式快速判断异常原因,并指导客户进行调试以快速处理异常问题
2.3当产品异常原因较复杂时,召集相关部门进行专题会议来制定解决方案,并将方案反馈给客户
2.4 客户有现场处置需求时,能够对现场产品质量异常的原因进行判定,并获得客户的认可
客户有现场处置需求时,能够通过检查、调试、维修、加固等方式在现场完成质量异常产品的返修和整改,使产品达到出厂标准。
2.5当客户产品需要返厂维修时,能够制定维修方案并在系统内建立对应返修工单
维护返修工单的准确性(BOM、Route和工时等),并跟踪工单的进度直至工单完工入库
售后产品质量追踪及改善
3.1定期统计产品的质量异常原因,并形成售后分析统计报表,推动内部改善
32 将主要原因反馈给对应质量工程师,推动质量工程师对问题进行分析、改进和优化。
基本要求
1.1学历:统招大专以上学历,机械制造及其相关行业
12年龄:30-40周岁以内,身体健康无高血压、高山糖、眩晕症、心脏病等基础病
1.3 积极乐观,具有一定的抗压性
1.4 其它:必要时能够配合出差,
知识技能
P1产品知识:对液位测量行业的产品有基本的了解,可以熟练运用手秒仪,万有表等设备完成对产品的测量和调试
22办么公软件:能够熟练运用力公软件完比相关表格的制价。如Word excel、PPT等
23制图能力:对制图软件有基本的了解,能够看单图纸,开能够运用CAD绘制方案草图
个人能力:
3.沟通能力:具备较强的沟通能力,能够和客户、销售及厂内人员保持良好的正向沟通.

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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