1.处理客户反馈的产品质量问题，包括分析原因、制定并跟进解决方案。
2.推动内部（生产、研发等）改进产品质量，降低售后质量问题发生率。
3.整理售后质量数据，形成报告，为产品优化和质量管控提供依据。
4.参与客户质量投诉的沟通与协调，维护客户关系。
任职要求：
1.大专及以上学历，理工科相关专业（如机械、电子、材料等）。
2.1-3年以上产品质量或售后相关工作经验，熟悉质量管理体系（如IATF 16949）。
3.具备问题分析能力（如5WHY、8D等工具），良好的沟通协调与客户服务意识。
4.能适应一定的出差，有相关行业（如制造业）经验者优先。