岗位职责:
1.负责客户反馈和质量问题的处理与跟进
2.协调内部资源，确保问题得到及时解决
3.参与质量控制流程的优化工作
4.制作客诉鉴责台账，明确责任主体；
任职要求:
1.具备出色的沟通能力和问题解决能力
2.能够独立工作，同时良好的团队合作精神
3.对工作细致认真，有持续改进的意愿