职位描述
岗位职责:
1、全面负责会所的日常运营管理工作,确保服务品质和客户满意度;
2、制定并执行会所服务标准及流程,监督落实各项管理制度;
3、负责会所物资的出入库管理;
4、负责对会所服务员的管理与培训,提升员工服务意识和专业技能。
5、完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1、人品端正、廉洁自律;
2、高中及以上学历,5年以上酒店/餐饮/高端会所服务及管理经验;
3、具备出色的服务意识和沟通技巧,能够妥善处理客户投诉及突发事件;
4、熟悉会所运营管理流程,具备现场管理能力;
5、形象气质俱佳,谈吐得体,具备较强的亲和力和应变能力;
6、要求会开车,有驾驶证。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕