职位详情
售后服务经理
1-1.5万
上海联通星迪汽车销售有限公司
上海
3-5年
大专
07-08
工作地址

上海市-浦东新区-航头镇航都路88号5幢全幢航三路2258号

职位描述
一、岗位职责
1、负责售后部门的工作质量以保证用户满意度。
2、完成车间的产值和利润目标,负责管理、组织和协调售后业务。
3、清楚了解门店所有服务项目、提供服务产品以及标价;
4、负责整个门店的正常营运管理工作,如人员管理、岗位安排、在岗培训、库存管理等;
5、与顾客建立良好的长期互惠互利关系,建立并扩大公司品牌形象;
6、及时有效的处理门店突发事件;
7、对配合品牌区域经理协调各部门工作负重要责任。
二、任职要求:
1、大专以上学历,3年以上汽修连锁门店运营管理经验;
2、熟悉办公自动化软件操作:WORD、EXCEL、PPT;
3、性格开朗、乐观,心理调节能力好,抗压能力强;
4、工作认真负责,执行力强;
5、熟悉运用门店管理系统;
6、具备良好的人员管理技巧和协调统筹的能力;
7、熟悉连锁店运作模式及汽车售后服务行业。
职位福利:节日福利、餐补、住宿、绩效奖金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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