1. 负责用户发展的统筹工作，制定月度、季度、年度工作计划；
2. 负责车辆大定管家群、销售档案管理；
3. 负责交车面访、档案管理、用户画像、客户分层分级管理、KOC梳理等基础工作，为用户运营做好准备。
4. 负责交付满意度回访与跟进。
5. 负责推动用户增购及老带新、全员营销、实现用户增长；
6. 负责用户的看护和维系，对用户进行日常关怀、拜访，与用户建立良好关系。
7. 负责保客活动、智驾讲堂、社群运营、感恩权益老带新转介绍;
8. 负责车主访谈、全员营销、车主俱乐部；
9. 通过车主活动完善车主画像；
10. 车友会资格线上认证审核和线下运营组织。
11. 品牌在用户中心活动落地的衔接和沟通。
12. 车友会档案管理。
13. 车友会活动支持费用申请和核销。