岗位职责：

1.负责客户信息的登记录入，确保信息准确性、及时性；
2.负责客户加入公司及厂方相关要求的企业群等的协调办理；
3.负责客户内访及厂方满意度/日常流程的监督、点检、面访、回访、调查，出具相关沟通单发送至相关业务部门负责人并限期回收；
4.负责基盘客户衍生业务再开发；
5.执行基盘客户关爱活动、客户维系、客户体验。

任职要求：

1.熟练操作电脑办公软件，对新媒体有较高的接受度；
2.大专及以上学历，有电话销售经验优先；
3.有较强的抗压能力及快速反应能力，应对客户提出的各种问题；
4.有一定的汽车销售基础及售后服务留存基础经验，熟悉客户信息流程管理；
5.有较强的跨部门沟通、组织、协调能力。