岗位职责：
1、负责客户服务计划的制定与执行。
2、严格按照SOP流程提供客户接待服务。
3、负责客人及客户的参观陪同介绍。
4、负责与交付客服做好顾客信息对接及入院安排。
5、对企业文化、接待用语、介绍话术熟悉掌握运用。
6、做好客户入院接待、引领、参观、介绍及项目预成交。
7、负责将成交或未成交信息传送给交付客服。
8、协助顾客填写调查表，并对其顾客身体重要情况与其他部门做好对接。
9、陪同顾客配合技术部做检测（早检），提高顾客满意度。
10、辅助销售总监做好前期沟通会和复盘会作好情况分析。
11、陪同顾客辅助专家做报告解读，并铺垫成交项目。
12、辅助销售人员做好顾客成交。
13、配合市场做好顾客回访、跟进。
任职要求：
1、专科以上学历，市场营销类专业，有匹配工作经验者条件可放宽。
2、具有1年以上本岗位工作经验。
3、接受市场的接待技巧、用户维护、服务体系建设的培训以及接受市场团队管理、培训技巧等方面的培训。
4、对预防医学有基本的了解；有良好的沟通能力、吃苦耐劳、团队精神；有一定的抗压能力。