职位描述
【岗位职责】
1、品牌服务与美妆咨询:为到店顾客提供专业美妆咨询服务,包括根据顾客肤质、肤色、场合需求推荐适配的产品,传递品牌产品的使用技巧与核心价值,确保顾客获得高端、个性化的服务体验,维护品牌奢华形象。
2、产品销售与业绩达成:结合销售目标,制定个人销售计划,主动挖掘顾客潜在需求,通过专业的产品讲解、搭配建议及场景化营销,促进产品成交;同时积极参与门店促销活动的执行,助力团队完成整体销售指标,确保个人业绩稳定增长。
3、客户关系维护与品牌粘性提升:建立并维护个人客户档案,记录顾客特征、产品偏好、购买记录及使用反馈,定期通过电话、微信等方式进行回访,及时传递品牌新品信息、会员权益及专属优惠。
【任职要求】
1、形象气质佳:具备符合奢侈品牌调性的审美与形象妆容整洁得体,着装优雅大方,言行举止展现高端服务行业的专业素养,能够直观传递品牌的奢华与精致感
2、稳定的销售经验:拥有至少 1-2 年及以上香化、美妆行业一线销售经验,熟悉美妆产品(尤其是奢侈品类美妆品牌)的品类特性、成分知识及销售逻辑,具备成熟的客户沟通与销售技巧。
3、服务及沟通能力:具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够独立处理客户问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕