岗位职责
门店运营管理
负责门店日常运营，包括人员排班、库存管理、及客户接待；
制定并执行销售目标，监督服务流程标准化，确保客户满意度。
完成维修师傅的招募、培训、跟进考核等。
互联网平台运营
熟练运营美团、抖音、大众点评等线上平台，策划营销活动，提升线上获客量；
管理门店社群及会员系统，维护客户关系，推动复购及口碑传播。
社区资源开拓
深耕门店所在区域，主动对接周边小区物业、业委会，建立长期合作；
策划社区地推活动（如免费检测、维修讲座），提升门店品牌渗透率。
房修业务支持
熟悉常见房屋问题（如漏水、墙面翻新、管道维修），协助技术团队制定解决方案；
监督施工质量与进度，协调售后问题处理，确保服务闭环。
严格按照流程接待线上、线下客户，订单转化、跟踪、交付、回访，提升客户满意度及公司平台形象
按照店面发展计划，完成每月平台注册量、订单目标，对各项数据进行分析，做好任务分解落地动作
完成领导安排的其他任务，积极配合公司其他部门的工作
岗位要求：
1、要求有营销策划及活动策划经验；
2、较强的沟通能力，业务交际能力和执行力；
3、对修缮维修服务行业充满热情、责任心强；
4、具备3年以上服务管理或线下线上运营推广经验；
5、专科以上学历