岗位职责

1.私域搭建：负责老用户的私域社群的规划、搭建与日常运营，提升社群活跃度与用户粘性。

2.内容策划与输出：根据产品特性、营销节点和用户需求，策划撰写产品推荐文案、裂变活动等信息。

3.私域运维：积极与社群用户沟通，及时回复用户咨询，解答疑问，处理用户反馈与投诉，营造良好社群氛围，提升用户满意度。

4.数据检测与分析：分析社群数据，洞察用户行为与需求，优化迭代私域运营的方法策略，持续提升社群效率与效果。

任职要求

1.具有1-3年教育用户运营经验，对私域运营有较深认知，了解同行运营模式，了解市场普遍打法。

2.具备较强的内容创作能力，能够独立策划并撰写高质量的图文、视频等内容，文字功底扎实，有网感能够把握当下流行趋势。

3.良好的沟通协调能力和用户服务意识，善于与用户互动，能够快速响应并解决用户问题。

4.具备较强的活动策划和执行能力，有成功的线上活动案例者优先。

5.数据分析能力强，能够熟练使用 Excel等数据分析工具，通过数据洞察问题并提出优化方案。

6.工作积极主动，有责任心，具备较强的学习能力和团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。