1、订单全流程管理：接收、审核、录入线下经销商/渠道的销售订单，确保信息准确无误。跟踪订单生产、备货、发货进度，协调仓库与物流。处理电商平台线上渠道订单。监控订单状态，协调仓库发货，处理平台订单异常。
2、供应链协调与沟通：与工厂/生产计划确认排产与交货期，与物流协调运输安排，及时向客户反馈订单状态。
3、物流跟踪与异常处理：实时跟踪货物在途信息，确保按时送达。处理订单执行过程中的各类异常情况，及时协调内外部资源解决。
4、数据记录与报表：准确、及时地录入和更新订单信息、发货信息、物流信息等。定期整理订单执行数据，制作相关报表，供管理层参考。
5、客户服务支持： 解答经销商/渠道关于订单、发货、物流的咨询。 协助处理电商平台关于订单状态的咨询。
6、对账支持：整理发货单据、签收凭证等，为销售、财务部门与客户的对账提供准确依据。
7、其他： 完成上级交办的其他相关工作。