岗位职责:
1.为客户提供专业的电商平台支持与服务；
2.处理客户咨询，确保客户满意度，并提供有效的问题解决方案；
3.监控订单处理流程，确保订单准确无误；
4.参与电商平台的活动策划与执行，协助营销团队提升销售业绩；
5.收集市场和客户反馈，为产品和服务改进提供建议。
任职要求：
1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识；
2.能够熟练操作电商平台后台，快速响应客户需求；
3.具有良好的团队合作精神，能够在快节奏环境中保持积极态度；
4.具备有效管理时间和任务的能力，能够在高峰期间保持工作效率；
5.愿意接受新挑战，对电商行业有浓厚兴趣。