岗位职责：
- 负责接待来店维修保养的客户，并提供专业的咨询服务。
- 熟悉汽车售后服务流程，确保服务质量。
- 跟踪客户满意度，处理客户投诉，提升服务满意度。
- 完成售后服务业绩指标。

岗位要求：
- 具备汽车维修或售后服务相关经验。
- 良好的沟通能力和客户服务意识。
- 熟悉4S店业务流程和操作规范。
- 有责任心，具备团队合作精神。