岗位职责：
1. UAE境外业务的各个环节，基于用户/商户/平台的服务旅程，梳理全链路服务流程；
2. 重体验与义务流绝佳化，0-1设计适配境外市场的服务流程，完成落地和持续优化；
3. 分析日常VOC反馈，深入理解境外市场与客户特征，发现痛点问题，提出产品与运营改善建议并推动需求执行；
4. 践行持续改善的理念，监控服务与体验数据的达成，快速识别问题并确认可行性改善方案，不断提升流程解决力与运营效率；
5. 负责商店入驻+支付开通+商户运营整体2B策略规划参与及商户运营
6. 培养成为公司核心中阶主管，后续带领团队与落地其他区域市场

岗位要求：
1. 英语作为主要工作语言，
2. 需长期派驻与出差前往阿联酋(UAE)办公，落地当地市场
3. 有较强的业务与服务意识，具备以客户为中心与业务全局观；
4. 逻辑性强，能清楚的判断体验痛点，解析影响因素，并提供合理化的解决方案；
5. 具备较强的业务推动能力，可提出完整的优化方案，并推动方案执行并达成结果；
6. 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底；熟练使用常用办公软件；
7. 商店开拓与美团等POS相关生活服务领域工作 5 年及以上，本科及以上学历。