职位描述
工作职责:
1、完成分配给自己的专属网格区域内寿险存续老客户续期缴费提醒,保险理赔,红利领取,联系方式变更,保单贷款等售后服务响应。用专业周到,有温度的服务赢得客户信任。
2、依托公司内外部资源和社区网格模式见客户方便成本低的优势,打造个人IP,经营好口碑。从客户实际需求和真实购买力出发,帮助客户进行产品选择、资产配置、康养规划。
3、接受公司系统的培训,通过专业知识技能学习,不断提升自身服务水平及综合解决金融保险、健康医养、居家养老等问题的能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕