职位描述
- 1.负责水吧团队的日常管理，包括人员排班、考勤监督、绩效考核，确保团队高效运转，满足案场接待需求；
- 2.制定水吧员工培训计划，涵盖服务礼仪、饮品制作工艺、客户沟通技巧、应急处理流程等，定期组织实操演练与考核，提升团队专业素养；
- 3.建立良好的团队氛围，及时沟通员工诉求，协调解决工作中的矛盾与问题，激发员工工作积极性与归属感。
- 制定案场水吧服务标准与流程（如客户接待礼仪、饮品上餐时效、桌面清洁规范等），并监督执行，确保服务统一化、标准化；
- 负责水吧设备（如咖啡机、制冰机、消毒柜）的日常维护与保养，定期联系专业人员检修，确保设备正常运行，避免安全事故；
- 对接案场各项款项问题
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕