一、工作职责
1. 运营管理：负责茶室的日常运营，做好顾客接待、茶艺服务到售后反馈等工作管理
2. 团队管理：负责茶室员工的培训与管理，合理安排员工工作岗位与排班，协调团队内部关系，提高团队协作能力。
3. 客户维护：建立并维护良好的客户关系，了解客户需求，提供个性化的服务，增加客户粘性与忠诚度。定期回访重要客户，收集客户意见和建议，为茶室的改进和发展提供依据。
4. 活动策划：策划并组织各类主题活动，如茶艺表演、茶会、新品品鉴会等，提升茶室的知名度和影响力。
5. 库存管理：管理茶室的茶叶、茶具及其他物资库存，定期盘点，合理控制成本，确保物资的充足供应与合理使用。
二、任职要求
1. 年龄25-35岁，具有3年以上茶室、茶馆、会所或相关服务行业管理经验。持有茶艺师证书者优先考虑。
2. 形象气质好，吃苦耐劳，有敬业精神。
3. 熟练使用办公软件。
三、薪资福利
薪资待遇：月薪5K- 7K，包括基本工资 + 绩效奖金 + 销售提成，表现优秀者薪资可面议。
四、工作地点/时间：
1.地点：
2.工作时间：店内轮班，早班9:00-18:00，晚班12:00-21:00。每月4天休班。