1. 负责物业客服中心的工作，确保为客户提供优质便捷的服务；2.负责接待客户的投诉及解释工作；3.负责业主报修问题记录，并联系相关单位跟进完成情况，并回访业主；4.负责物业费收取工作；5.负责业主满意度提升工作；6.为确保服务园区的正常运转，需每日全面巡视园区，发现问题及时做出反应；7.熟悉相关法律法规；8.完成领导交办的其他任务。