1. 主要职责：
· 护理团队管理：包括护理员的排班、考勤、业务指导、技能培训、绩效考核等。
· 护理质量监控：制定和完善护理计划、服务流程、质量标准，监督执行，确保长者得到良好照护，防范护理事故。还需要定期组织护理查房，解决技术难题。
· 培训与开发：组织护理人员的业务学习和技能训练，提升团队整体素质，甚至参与养老护理体系的搭建。
· 长者与家属沟通：重点关注长者健康状况和风险管理，及时与家属沟通，处理投诉和建议，提升满意度。
· 应急处理：能够统筹、处理应急突发事件。
· 文档与物资管理：负责或督导医疗护理文件、档案的书写与归档（如评估记录、护理计划），有时也可能涉及部门物品采购、库房管理等。
2. 任职要求：
· 学历与专业：多数要求大专及以上学历，护理、老年服务与管理等相关专业优先。
· 证书要求：通常要求持有护士证或护师证，拥有养老护理员相关证书会更受欢迎。
· 经验要求：一般需要3年以上临床护理经验，以及1-3年及以上养老机构护理管理经验，有些高级职位甚至要求10年以上工作经验及3年以上管理经验。
· 技能与素质：需要熟悉老年慢性病护理及实操技能，较强的领导力、执行力、沟通协调能力和突发事件处理能力。良好的文字功底（用于撰写报告、文件）、熟练操作办公软件、热爱养老事业、有责任心和耐心也是重要考量。