岗位职责:
1、受理客户投诉等问题，与客户沟通快速解决问题。
2、进行客诉记录、处理、反馈、追踪等
3、按照部门要求达成投诉处理时效。
4、完成上级领导交办的其他工作

岗位要求:
1、18－40周岁
2、大专及以上学历；有过互联网投诉处理背景经验优先；
3、有1年以上疑难客诉、有独立处理客诉问题能力；
4、热情敬业、沟通能力强，工作细致耐心，责心强，具有较强的问题解决能力

薪资待遇:
综合薪资:5500－7000

工作时间:8:00－21:00(轮班八小时，双休）

福利待遇:五险一金，节日福利，生日福利等