1、对客户反映的设备故障，进行原因分析，提出合理化建议和解决方案，并反馈公司；
2、具备水处理设备安装、调试、维护、售后等专业知识，会洗膜、EDI、超滤等；
3、收到已审批的《维修服务报告》，按公司要求和安排执行售后服务工作；
4、现场设备的全面检查，常见故障的讲解和培训工作，服务内容反馈给售后文员记录；
5、妥善保管好配带的技术资料及维修工具，借用的工具和配件应及时归还仓库；
6、认真填写《维修服务报告》，所涉及的文件资料要及时备份，交于售后文员存档；
7、对客户水处理设备要定期维护，配合售后文员实现销售和维修服务同时达到客户满意的目的；
8、在完成本职工作的同时，应随时为公司设备做好宣传工作；
9、完成上级领导交办的各项任务，服从公司的工作安排。