岗位职责：

1. 商户全生命周期后台管理

审核BD团队签约商户的资质文件，完成小程序后台入驻、权限配置、类目开通；

处理商户日常后台操作问题（商品上架/订单管理/结算设置），提供操作培训指引；监控商户店铺状态，及时清理违规内容，保障平台合规性。

2. 营销活动系统配置

落地策划团队的线上活动方案：配置限时折扣、满减券等促销工具，确保活动准时上线；调试活动页面前端展示逻辑（如首页弹窗、 banner 位引流），优化用户转化路径。

3. 数据监控与系统运维

每日巡检核心业务指标（商户活跃度、订单成功率、库存同步状态），输出异常报告；协同技术团队复现系统级BUG（支付失败/卡券核销异常），推动解决方案落地；

任职要求

1. 硬性能力

3年以上 SaaS后台/电商平台 运营经验，熟练操作主流商户管理系统；

精通 促销工具配置（优惠券、秒杀、拼团等），有高并发活动上线经验；掌握基础 SQL/Excel 数据分析，能快速定位数据异常原因。

2. 业务理解

熟悉本地生活业务链路（入驻-运营-结算），能预判商户端操作痛点；

了解抖音/美团等平台规则，具备风控敏感度（如套利行为识别）。

3. 协作能力

能用技术语言与开发沟通，用业务语言指导BD/商户；

适应快节奏迭代，对系统体验优化有强推动力。

4. 加分项

有小程序服务商（有赞/微盟）后台管理经验；

参与过从0到1的类目体系搭建。