岗位职责
1、负责线上及线下客户服务及售后(TOB)咨询工作的处理和解答，主要通过企业微信群对接客户。
2、负责协助申请微信和支付宝小程序及商户平台。
3、负责对客户进行线上培训。
4、负责客户电话咨询对接工作。
4、负责其他客服日常工作。
5、有客服相关工作经验者优先。
岗位要求
1、大专及以上学历，年龄20-30岁，特别优秀者可适当放宽条件限制。
2、积极乐观，有良好的沟通协调能力，善于整理与总结。愿意与他人打交道，做事认真、踏实、有耐心、能吃苦耐劳，抗压能力强，有较强的责任心和应变能力。
3、具备一定的移动互联网基础知识，熟悉电脑基本操作，自主学习能力强。
4、电子信息或计算机类专业优先考虑。
5、接收实习生和应届毕业生。