职责：
1、负责服务热线接听及派单工作；
2、负责售后服务订单客户回访方案策划、报批、实施；
3、负责客户意见、建议收集、整理、管理内化；
4、负责客户投诉受理及相关问题处理；
8、负责部门综合及文化相关工作。
岗位任职要求：
1、大专及以上学历，年龄21-35岁
2、男女不限；
3、3年以上大型商用车售后服务岗位工作经验；
4、熟练使用办公软件，有商务写作文字功底；
5、有驾驶证；
6、沟通协调能力强，做事严谨，有自驱力。