岗位职责：
1、负责新能源重卡产品的售后服务工作，包括故障诊断、维修保养等；
2、与客户保持良好的沟通，解决客户在使用过程中遇到的问题；
3、收集并反馈客户意见，持续改进服务质量和产品性能‘
4、做好服务站的管理。
岗位要求：
1、具备5年以上商用车售后服务工作经验，其中至少有1年以上新能源重卡售后服务工作经验；
2、熟悉新能源重卡的工作原理及维修保养流程；
3、具有良好的沟通能力和团队协作精神；
4、能够适应出差和现场服务工作；
5、持有相关技术证书者优先考虑；
6、具备较强的解决问题的能力和服务意识；
7、拥有良好的职业素养，对待工作认真负责。