职位描述
岗位职责:
(1)负责车险查勘定损;
(2)了解出险情况并指导客户进行现场施救;
(3)拍摄现场照片,判定保险责任及所属险种,对权限内损失进行评估定损;
(4)为客户提供相关咨询并进行理赔告知,协助客户处理后续理赔事宜;
(5)对嫌疑案件进行复勘和笔录,确认案件真实性及损失情况;
(6)按流程处理一般案件,上报超权限案件;
(7)查勘案件系统录入、单证流转;
(8)对医疗、财险案件进行跟进处理;
(二)任职条件
(1)年龄22-45周岁,大学专科以上学历(车辆工程或保险相关专业)。
(2)有二年以上相关工作经验,电脑操作熟练,责任心强;
(3)熟悉保险条款和保险法规,道路交通法规,汽车驾驶技术熟练;
(4)具备较强的沟通协调能力、处理问题能力及良好的职业操守;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕