职位描述
🌸岗位职责:
负责接听客户来电,解答新能源汽车相关咨询、售后问题;
通过在线系统记录客户需求,提供专业、高效的客服支持;
协助处理客户投诉及反馈,提升客户满意度。
任职要求:
🥳年龄18-32岁,男女不限;
🥳大专及以上学历(学信网可查,非实习生);电脑🥳打字≥45字/分钟,熟练使用办公软件;
🥳普通话标准,沟通表达能力佳;
🥳有半年客服经验者优先,汽车/电子/通信/经济/管理专业更佳!
💰薪资福利:
底薪4250元+绩效奖金,综合薪资可达7000元+;月龄奖金:每月递增25元,600元封顶;
通关奖励1600元(分4个月发放);
夜班津贴:22点后10元/小时(单日封顶50元)。
⏰工作时间:
培训期:22.5天(工作日),9:00-18:00,上5休2;正式排班:8:00-24:00轮班制,8小时/天,月休6天;夜班:上线1-2个月后每月约1次大夜班(0:00-8:00)。
福利:
15号准时发薪
带薪培训
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕