职位描述
🎉【职位描述】
1. **票务全流程操作**
✅ 国际/国内机票查询、预订、出票及售后
✅ 根据客户需求设计行程方案(中转/舱位组合优化)
2. **退改签专项处理**
✅ 改期/退票/签转操作,同步航司政策
3. **销售协作支持**
✅ 识别高意向客户,协同销售团队完成业绩
4. **日常运营支持**
- 配合完成订单对账、数据整理等工作
🎉【上班时间】
早九晚六,周末单休
⏰ 每周约2次晚班(14:00-22:00) 弹性排班
🎉 【任职要求】
1.学历:本科及以上(旅游管理、外语类相关专业优先)。
2.经验:无硬性要求,欢迎应届生或转行者(有票务/旅游行业经验者优先)。
3.核心能力:
🔍严谨细致:对航班号、价格代码等数据高度敏感,能有效规避操作失误。
💬沟通能力:耐心解答客户咨询,妥善处理突发问题。
🚀学习能力:快速掌握GDS系统(如Amadeus)及航空政策。
💣加分项!!!
- 英语口语流利/有小语种能力(薪资另议)。
- 具备新媒体技能(如短视频剪辑、直播推广),额外补贴500-1000元/月。
🎉【薪资福利】
1.底薪4000元 + 绩效奖金(综合月收入4500-7000元,能力定薪)。
2.保障福利:社保 + 带薪培训 + 节假日补贴。
3.发展空间:
- 清晰的晋升路径(操作员→高级顾问→团队管理岗)。
- 定期航司政策、系统操作等专业技能培训。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕