1.办理入住、退房手续。
2.接听前台电话，解答客人问题。
3.维护前台秩序，确保客人满意度。
4.完成交接班记录及其他相关工作。
5.配合其他部门工作，确保酒店运营顺畅。
6.按照顾客要求开发票数据确定不会出现
欠票的情况，
7.提成和评价挂钩的耐心与顾客沟通房型和价位退房问顾客满意度怎么样