职位描述
岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与简单维修。
2. 通过电话及上门回访等多种渠道提高客户的满意度、提高客户转介绍。
3. 维护公司口碑及时处理客户投诉,主动上门回访为公司树立公司形象。
任职要求:
1. 懂简答基本装修及施工,懂钢结构、幕墙等基本维修维护,有电梯维修维护经验优先。
2. 熟知售后服务流程和行业标准。
3. 具备较强的沟通表达能力,工作灵活会变通,较强的服务意识与执行能力。
4.要求30-40岁,N性,会开车。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕