岗位职责：
1.全面负责文旅项目的运营管理工作，制定并执行运营战略和目标；
2.监督和指导运营团队的工作，确保运营流程的顺畅和高效；
3.分析运营数据，制定优化策略，提升运营效果和业绩；
4.负责文旅项目不同阶段、节点的营销策略规划与品牌推广，有效提升项目的经济效益、社会效益、顾客粘性和知名度；
5.负责与项目客户的沟通协调，维护良好的合作关系；
6.建立和完善运营管理制度和流程，提高运营规范化水平；
7.关注市场动态和竞争对手，及时调整运营策略以保持竞争优势；
8.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1.年龄38周岁以下（1988年1月1日以后出生）；
2.本科及以上学历；
3.具有3年及以上文旅/大型商业项目运营经验；拥有可验证的文旅项目全周期运营成功案例或有团队管理经验者可适度放宽条件限制；
4.精通文旅行业各类运营模式（如业态招商、活动策划、客流管控、客户服务、文创变现等）及核心运营手段，对文旅市场趋势、消费需求变化具备敏锐的洞察力；
5.具备优秀的数据分析能力与战略决策能力，可通过客流、转化、复购等核心运营数据挖掘问题，为项目运营优化及战略调整提供科学支撑；
6.拥有出色的跨部门/跨合作方沟通协调能力及团队管理能力；
7.具备较强的运营创新能力与复杂问题解决能力，可结合行业热点、地域文化特色提出创新性运营方案，高效解决项目运营中的突发问题与瓶颈；
8.具备良好的应急处置能力与应变能力，适配复杂多变的运营场景；
9.熟练掌握主流数据分析工具（如Excel、SPSS、Tableau等），可独立完成运营数据整理、分析及报告撰写；
10.具有良好的战略眼光和全局观念，能精准对接公司整体发展战略，制定适配项目的中长期运营规划并推动落地；
11.对文旅产业政策导向、行业发展规律及前沿运营模式有深入的理解和认识，具备前瞻性思维，可提出针对性的项目发展建议。

注：此岗位工作强度较高，且能承受文旅行业季节性、节假日高强度加班。