职位描述
岗位职责
1、按照公司接待流程要求接待来电来访客户,统一标准详实介绍项目情况,热情、耐心地解答客户的问题,做好客户维护工作,维护项目和公司的品牌。
2、有计划、有步骤地跟进每一位客户,针对客户的具体情况制定跟进策略,促成客户成交,完成公司下达的销售任务,争取良好的销售业绩。
3、按公司要求流程标准进行销售条款的解答,完成认购及签约工作;
4、指引客户交款及监督回款,并对销售条款进行解答,完成公司下达的回款任务;
5、对于已成交客户提供售后服务(包括客户咨询,客户联络、客户入住等工作)。
6、准确反映客户动态、需求及各媒体广告的实施效果情况,了解竞争对手项目情况,提出项目销售建议。
7、按照公司流程标准,进行明源销售系统录入工作,包括每日来电、来访客户信息录入;
8、完成领导交办的其他工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕