职责一：

1.接受驻店总监的指令，督导和绩效考核，并向其汇报工作；

2.制定客房服务SOP，并参与落实与督导；

3.负责客房日常事务管理（住持例会、人员管理等）；

4.了解酒店文化和并能有效的传达给每位客人；

5.协助上级完成临时交办的其他工作事宜；

负责督导管辖范围内客房与公共区域的整洁维护，达到住客住的品质及部门的管理要求；

职责二：

2.规划并完成光时旅行开业筹备工作；

3.制定下属人员编制，并有序展开下属员工周期性培训工作以提升光时旅行服务品质；

4.定期检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和做工效率；

5.有效管控客房消耗品，制定客房预算，控制客房支出，并做好客房成本核算与成本控制工作；

6.协助安全、消防、卫生有关的检查及部门员工应用的训练，确保客人的人生及财产安全；

7.任免、考核、奖罚部门员工；

8.及时并有效的处理相关投诉，保证客人的入住体验。检查贵宾客房，使之达到酒店要求的标准；

9.与其他部门同仁保持紧密沟通，保证酒店日常正常运作，提升客人入住品质与入住率

录取条件：大专以上学历有酒店驻店经验优先考虑，年领30-40岁。