1. 年龄22-55周岁，身体健康，无传染性疾病及精神类疾病史，能适应医院轮班制工作（含节假日值守）；

2. 学历要求：大专及以上学历，医学相关专业优先，非医学专业需具备医疗行业服务相关工作经验；

3. 具备护士执业证、导医资格证者优先考虑；

4. 遵纪守法，无违法违纪记录，品行端正，热爱医疗服务行业，有良好的职业操守。

5. 熟悉医院科室设置、诊疗流程、常见疾病症状及对应就诊科室匹配，掌握基础医疗常识、急救知识（如心肺复苏基础操作）及医院规章制度；

6. 沟通表达：具备优秀的语言表达能力与倾听技巧，普通话标准流利，能清晰、耐心地解答患者咨询，准确传达就诊指引信息；具备一定的应急沟通能力，可妥善应对患者及家属的情绪波动；

7. 服务意识：拥有强烈的服务导向思维，待人热情、同理心强，能主动关注患者需求，提供贴心、周到的引导服务，尊重患者隐私与人格；

8.具备基本的医患冲突应对能力，能配合医护人员处理突发情况；

9. 形象气质：举止端庄、着装整洁，精神面貌佳，具备良好的亲和力与抗压能力，能适应医院高强度服务场景。

福利待遇：双休，节假日正常轮休