岗位职责：
1. 负责接待来访学员，提供热情、专业的咨询服务。
2. 管理学员档案和报名资料，确保信息的准确性和完整性。
3. 协助处理学员的投诉及建议，维护驾校的良好形象。
4. 负责日常电话接听、转接以及信件、快递的收发工作。
5. 协调安排学员的练车时间和考试预约。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有一定的计算机操作能力，能熟练使用办公软件。
3. 工作细心、责任心强，能承受工作压力。
4. 具备良好的团队合作精神。
5. 有相关工作经验者优先。