1、负责公寓租户全周期服务管理，包括门店招租、房源带看、入住手续办理、合同签订与归档，以及退租验房、押金结算等事宜，提升租户入住及退租体验；
2、统筹所负责公寓房源的日常维护，定期巡检房屋设施设备运行状况，协调工程人员及时处理维修报修需求，确保房源品质达标；
3、负责租户关系维护，定期回访租户了解居住需求，及时响应并妥善处理租户投诉与咨询，组织小型租户社群活动，提升租户满意度与续租率；
4、协助开展公寓房源招商与推广工作，通过租房平台、社群等渠道发布房源信息，跟进潜在租户咨询，完成房源出租目标；
5、负责公寓运营相关数据统计与整理，包括租户信息、租金收缴、维修记录等，定期上报运营报表，配合完成公寓运营相关的其他工作。

任职要求：

相关工作经验者优先；
2、熟悉长租公寓运营流程及租房市场相关政策，具备基础的房屋设施设备常识，了解主流租房平台操作规则；
3、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及问题解决能力，能耐心细致地对接租户需求，妥善处理各类服务纠纷；
4、具备较强的责任心、执行力及目标感，工作积极主动，严谨细致，熟练使用基础办公软件及租房管理系统；
5、具备良好的团队协作精神，能适应灵活的工作节奏，有亲和力，形象气质佳。