1、协助店长开展门店各项管理工作，保障团队高效运作，完成门店经营目标；

2、负责管理管家团队工作，确保管家团队按标准工作流程开展服务工作，合理分配工作任务并监督员工执行，以满足门店运营质量要求；

3、负责执行管家部门的预算编制和控制，合理有效分配资源，提交各项物资采购申请（如清洁用品、设备等），妥善管理和使用，保障门店的正常运营；

4、负责门店销售任务，根据店长销售计划带领管家完成销售目标；

5、负责门店房源、公共区域等环境的清洁、整洁，并协调维修、保养等事宜；

6、负责处理客人投诉、建议或要求，积极解决问题，提升客户满意度；

7、负责新员工培训，协助员工提升专业技能和服务水平；

8、负责门店执行安全措施，保障员工和客人的安全；

9、完成相关报表、记录和文件工作，准确记录管家部门的运营状况；

10、公司及上级安排的其他工作。