1.企业沟通与即时响应：作为服务团队的前台核心接口，确保所有服务企业的工作群、官方服务热线能及时接听电话、回复信息，实现首轮响应与初步答疑，并准确记录、分派企业诉求。
2.第三方机构与线上服务平台日常管理和维护：具体负责第三方服务机构的日常联络、协调与关系维护，协助管理线上企业服务平台的日常运营，确保服务资源畅通可用。
3.团队行政与后勤支持：全面负责服务团队的日常行政、办公资产及后勤综合保障，为团队创造高效、稳定的工作环境。

任职要求：

1.学历背景：本科及以上学历，行政管理、工商管理、文秘、市场营销等相关专业优先。
2.经验要求：3年以上客户服务、行政支持、活动执行或相关岗位工作经验。
3.能力要求：具备出色的沟通表达能力、服务意识和耐心，能熟练处理多项并行任务。熟练使用Office办公软件，具备基础的数据整理和信息管理能力。工作细致、有责任心，具备良好的团队合作精神。