岗位职责
1.负责日常客户接待工作及客户关系维护,处理各类投诉问题,确保公司正常运营秩序良好
2.熟悉业务流程,对业务流程有深入了解并能够主动解决各种问题
3.掌握行业知识及客户需求信息,了解项目情况并及时反馈给上级领导
4.服从上级安排,认真执行公司制度及流程规范
5.保持与各部门的及时沟通和协调
6.积极完成领导交办的其它工作任务
任职要求:
1.具备较强的沟通能力和语言表达能力,性格活泼开朗,具有亲和力,思维敏捷
2.良好的职业道德操守,积极主动,富有团队精神,能吃苦耐劳,能承受一定的工作压力
3.有商业/办公/产业园区等商服物业客服经验者优先考虑
4.熟练使用office办公软件,具备良好的学习能力、适应能力及抗压能力
5.热爱物业管理工作,具有较强的服务意识,工作细致耐心,有责任心,具有良好的团队协作精神。
身高175-190cm,身高163-170cm。
岗位服务于某国资企业,为外包员工。月休6天。