1、熟悉淘宝、京东等电商平台的规则以及相关应用工具
2、负责制定新老员工的业务培训计划，并根据计划进行专业培训
3、制定和调整运营绩效考核方案，并进行绩效考核和提成核算。
4、负责落实运营部各岗位职责、工作制度、服务标准、操作程序、行为规范并监督执行。
5、负责本部门的日常主要工作进行安排、监督检查、指导，并进行必要的业务培训，和相应的改进措施。
6、负责规范运营工作流程，并监督贯彻执行，和进行必要优化提升。
7、运营人员的思想及心态沟通。