岗位职责：
1. 通过线上平台与客户进行有效沟通，解答客户咨询的问题；
2. 了解客户需求，提供合适的能源管理解决方案；
3. 维护客户关系，确保客户满意度；
4. 收集市场信息和客户反馈，为产品改进提供参考。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉互联网和线上咨询工具的使用；
3. 有一定的市场分析能力，能快速理解客户需求；