英语流利，可作为工作语言使用
工作内容：
预约跟踪：创建并管理客户账号，跟踪预约进度，协助重点客户完成提货系统预约。
提货跟踪：实时监控 3000+ 本地仓提货进度，每日更新至 UNIUNI 系统；协调仓库与物流发车异常对接。
异常处理：快速响应提货延迟、货物损坏、数据错误等问题，同步反馈至北美运营团队。
任职要求：
大专及以上学历
客服或供应链相关经验，熟悉仓储物流流程者优先。
熟练使用办公软件（Excel/PPT）。
适应轮班制（大夜班）。
优秀的跨文化沟通能力，能与北美团队无障碍协作
夜班有大夜班和小夜班