劳务岗位:
1.全面统筹管理,负责产业园(含办公楼、厂房、配套设施等)的日常运营,制定年度工作计划并监督执行。
2.建立标准化物业管理流程(安保、清洁、绿化、设备维护等),确保服务符合行业标准及客户需求。
3.处理入驻企业及访客的投诉、需求,定期开展满意度调查,优化服务体验。
4.监督园区内水电、电梯、消防、网络等设备的巡检、保养及维修,确保正常运行。
5.牵头对接第三方维保单位,控制维修成本及质量。
6.制定应急预案,牵头处理火灾、停电等突发事件,定期组织消防演练。
7.财务与成本控制,编制年度物业收支预算,控制能耗、人力、外包服务等成本。
8.监督物业费、租金、能源费等收缴工作,确保收费率达标。
9.经营创收,开发增值服务(如会议室租赁、广告位招商等),提升园区盈利水平。
10.组建并培训物业团队(客服、工程、安保、保洁等),明确岗位职责与考核标准。
11.对接消防、环保、城管等政府部门,确保合规运营。
12.维护与园区企业、业主方的关系,定期汇报运营情况,配合招商工作。
13.领导交代的其他工作
任职要求
经验:5年以上物业项目管理经验,产业园/写字楼业态优先。
技能:熟悉物业管理法规、设施维护标准及安全生产要求。
能力:具备团队领导力、应急处理能力及成本管控意识。
证书:持有物业管理师证书或项目经理上岗证者优先。