岗位职责:
1、客人接待与登记,提供优质服务
2、维护前厅的整洁和酒店形象
3、解答客人信息咨询,处理客人需求
4、房态管理与协调
5、收银与账务处理
6、电话接听与预约管理等
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,礼貌、耐心,能灵活处理客人需求
2、具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务
3、年龄20~35岁,形象气质良好(**身高158+,**身高170+,皮肤外露处无大面积纹身)
4、学历、经验不限,会基础电脑操作
薪资待遇:
1、3000-5000/月(基本工资+全勤+夜班补贴+绩效+奖金)
2、五险、全勤奖
3、包吃包住、培训系统及晋升平台、年节假日福利
工作时间:
1、每月4天例休,排班制度,需三班倒(每日工作8小时)
2、早班:08:00-16:00
3、中班:16:00-24:00
4、晚班:24:00-次日08:00(平均每人每月一周晚班)